Política de Privacidad

Última actualización: Agosto de 2026

En ServiClima Total, accesible desde nuestro sitio web, una de nuestras mayores prioridades es la privacidad de nuestros visitantes. Este documento de Política de Privacidad contiene los tipos de información que recopilamos y registramos, así como la manera en que la utilizamos, cumpliendo rigurosamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española vigente.

1. Responsable del Tratamiento de los Datos

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en este sitio web es:

Identidad / Nombre Comercial: ServiClima Total
Actividad: Instalación y venta de sistemas de aire acondicionado y climatización.
Ubicación principal: Colmenarejo - Comunidad de Madrid, España.
Email de contacto para privacidad: serviclima-total@outlook.es

2. Datos Personales que Recopilamos

Cuando solicitas un presupuesto sin compromiso a través de nuestro formulario de contacto, recopilamos la siguiente información personal necesaria para prestar el servicio:

Nombre Completo: Para dirigirnos a ti de forma personalizada.
Teléfono de Contacto: Para agilizar la comunicación y concretar detalles técnicos del presupuesto.
Correo Electrónico: Para enviarte la valoración económica detallada por escrito.
Tipo de Servicio Requerido: Información técnica sobre la instalación para dimensionar el presupuesto.
Archivos Adjuntos (Fotos): Imágenes opcionales de la zona de instalación que subes voluntariamente para afinar la valoración técnica.
Detalles Adicionales: Cualquier otra información o comentario que incluyas en el mensaje.

3. Finalidad del Tratamiento de tus Datos

Tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades específicas:

Elaborar y remitir el presupuesto técnico y económico de climatización solicitado.
Gestionar la relación comercial y responder a tus consultas en menos de 24 horas laborables.
Realizar el estudio previo de necesidades térmicas y metros cuadrados basándonos en los datos y fotos aportados.

4. Legitimación para el Tratamiento

La base legal para tratar tus datos es tu consentimiento explícito. Al marcar la casilla obligatoria de aceptación de esta política antes de enviar el formulario de solicitud de presupuesto, nos autorizas de forma inequívoca a utilizar tus datos exclusivamente para los fines descritos.

5. Plazo de Conservación de los Datos

Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para gestionar tu solicitud de presupuesto. Si finalmente contratas la instalación con nosotros, los datos se mantendrán durante la vigencia de la relación contractual y el periodo obligatorio de la garantía de 3 años para cumplir con las obligaciones legales y de servicio técnico. Si no se concreta la contratación, los datos serán eliminados de manera segura.

6. Destinatarios de los Datos (Cesión a Terceros)

En ServiClima Total no vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceras empresas bajo ningún concepto. Tus datos solo serán manejados por nuestro personal técnico autorizado y los encargados de tratamiento necesarios para el mantenimiento de la web y el correo electrónico corporativo.

7. Derechos del Usuario

Como titular de los datos, tienes pleno derecho a controlar tu información. Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos contemplados en el RGPD:

Acceso: Saber qué datos tuyos estamos tratando.
Rectificación: Corregir cualquier dato inexacto o incompleto.
Supresión (Olvido): Solicitar que eliminemos por completo tus datos de nuestros registros.
Oposición y Limitación: Oponerte al tratamiento o solicitar que se limite su uso.

Para ejercer estos derechos, simplemente envía una solicitud por escrito acompañada de una copia de tu documento de identidad a nuestro correo electrónico de contacto: serviclima-total@outlook.es.

8. Seguridad de los Datos

Implementamos las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración o acceso no autorizado a tus datos personales. El envío de información a través de nuestros formularios se realiza de forma cifrada mediante protocolos de seguridad SSL de última generación.